Podróże z Lalką

Lalka Europejka

Lara ze Szwajcarii

W przygotowaniu

Maria z Hiszpanii
Tatiana z Rosji
Luiza z Francji

Regulamin sklepu

I. Dostawa towaru

1) Dostawy realizowane są na terenie Polski za pośrednictwem Poczty Polskiej.
2) Gwarantujemy, że zamówiony przedmiot zostanie wysłany w ciągu 24h od momentu zaksięgowania wpłaty na naszym koncie lub jeśli płatność ma być za pobraniem - od momentu otrzymania maila z taką informacją (nie dotyczy weekendów i świąt).
3) W przypadku artykułów niedostępnych w chwili zamówienia przedstawiciel firmy skontaktuje się z Państwem celem uzgodnienia terminu dostawy.

II. Koszt transportu i płatność

1) Koszty transportu pokrywa Zamawiający.
2) Koszty transportu zależą od sposobu płatności (przelew bankowy, pobranie) oraz od łącznej wagi zamówionych produktów. Prosimy o kontakt w celu ustalenia kosztów przesyłki.
3) Wszystkie zamówienia zrealizowane w naszym sklepie powyżej 450 zł dostarczamy GRATIS.
4) Płatności za zamówione artykuły można dokonać:
- przelewem na podstawie otrzymanego e-mailem potwierdzenia sumy zamówienia wraz z kosztami transportu,
- za zaliczeniem pocztowym przy odbiorze towaru,
- przy odbiorze.
5) Firma zastrzega, iż nie ponosi odpowiedzialności za niedostarczenie zakupionego towaru w terminie, jeśli opóźnienie wynika zdziałania Poczty Polskiej.
6) Na wszystkie towary wystawiamy fakturę VAT.
7) W przypadku rezygnacji z zakupionego Towaru, należy niezwłocznie nas o tym poinformować telefonicznie lub za pośrednictwem poczty elektronicznej.

III. Towary i ich specyfikacje

1) Każdy zakupiony towar w naszym sklepie jest fabrycznie nowy.
2) Lalki i materiały, z których zostały wykonane ubranka, posiadają odpowiednie certyfikaty jakości i bezpieczeństwa. Cały zestaw został wyprodukowany w Polsce.

IV. Zwroty

1) Zgodnie z ustawą z dnia 2 marca 2000 o ochronie praw konsumentów (Dz.U.z 2000r Nr 22 poz.271 z późniejszymi zmianami) klientowi przysługuje prawo zwrotu zakupionego towaru w terminie 10 dni od daty otrzymania przesyłki. Warunkiem przyjęcia zwrotu jest odesłanie nam zakupionego towaru w stanie niezmienionym (w nieuszkodzonym opakowaniu, bez śladów użytkowania) wraz z dowodem zakupu. Zwrot należności za zwrócone towary, po potrąceniu całkowitych kosztów przesyłki, nastąpi w terminie 7 dni od daty otrzymania zwrotu na wskazane przez Państwa konto bankowe. Koszty odesłania towaru ponosi Kupujący.
2) W celu dokonania zwrotu towaru należy:
- zawiadomić właściciela serwisu Podrozezlalka.pl o zamiarze zwrotu towaru przy pomocy poczty elektronicznej lub telefonicznie;
- dostarczyć zwracany towar na adres wskazany przez sprzedawcę.
3) paczki za pobraniem nie będą odbierane.

V. Reklamacje

1) W chwili odbioru towaru Kupujący jest zobowiązany do sprawdzenia stanu przesyłki. W przypadku stwierdzenia uszkodzeń lub niezgodności, należy się z nami skontaktować.
2) W celu złożenia reklamacji należy:
- zawiadomić właściciela serwisu Podrozezlalka.pl o zamiarze złożenia reklamacji przy pomocy poczty elektronicznej lub telefonicznie;
- dostarczyć reklamowany towar, na własny koszt, na adres wskazany przez sprzedawcę.
W przypadku uznania reklamacji koszt przesyłki jest zwracany, a nabywcy wysyłany jest drugi przedmiot wolny od wad lub zwracane są wpłacone pieniądze.

VI. Ochrona danych osobowych

Zgodnie z ustawą o ochronie danych osobowych z dn. 29 sierpnia 1997 roku, zobowiązujemy się do ochrony Państwa danych osobowych. Mają Państwo prawo wglądu i poprawienia swoich danych oraz mogą Państwo zażądać usunięcia ich z naszej bazy danych.